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¿Cómo solicito una devolución de pago?

Pasos

Para solicitar una devolución de pago realiza los siguientes pasos:

Paso 1: Verifica las fechas en el calendario académico ingresando aquí, opción "Calendario" (escoge la modalidad de estudios que te corresponde).

Paso 2: Ingresa con tu usuario y contraseña a Mi UPC.

Paso 3: Elige la opción “Trámites”; luego accede a la opción “Listado de trámites”, y finalmente a “Devolución de Pagos”.

Verifica el tutorial del trámite ingresando aquí.

Seguimiento

Paso 1:  Ingresa con tu usuario y contraseña a Mi UPC.

Paso 2: Elige la opción "Trámites", luego "Estado de trámites” y haz clic en "Ingresa aquí"(estado de tus trámites).

Paso 3: En la parte superior izquierda, selecciona "Mis trámites" y luego elige "Bandeja de usuario". Luego, podrás visualizar la información del trámite solicitado.

La respuesta del trámite se brinda en 10 días hábiles.
El área correspondiente analizará tu caso y te informará si procede o no tu devolución.

¿Es posible que mi apoderado reciba la devolución de la primera boleta?

Sí, es posible que la devolución del pago esté a nombre de tu apoderado si eres menor de edad, o si por alguna razón sustentada no puedes realizar el cobro como alumno. Deberás indicar los datos en tu solicitud y tu apoderado debe estar registrado en el sistema. Si no tienes registro de apoderado, verifica el tutorial del trámite aquí para que lo puedas registrar.

Acabo de ingresar y ya realicé los pagos de la primera boleta, pero ya no estudiaré. ¿Por qué no se produce la devolución de mi dinero?

Los derechos académicos y administrativos pagados en el proceso de admisión y los pagados antes de la matrícula (primera boleta de pago emitida) no son materia de devolución. Dicha información se encuentra detallada en la cartilla informativa que firmaste al momento de tu postulación, al igual que en las Disposiciones Generales, punto 7.5 de la política de admisión. Para mayor información, ingresa aquí.

Pagué la boleta de verano por error ¿Cómo solicito la devolución?

Si pagaste la cuota 1 de verano y no te matriculaste, debes generar el trámite de "Devolución de pagos" a través de MI UPC siguiendo los pasos que indica el tutorial que puedes consultar dando clic aquí.

Si autorizaste la amortización de esta cuota de verano pagada para que se aplique en la cuota 1 del semestre 2024-1, no será necesario realizar este trámite de devolución.