He verificado que han realizado un cargo a la tarjeta que tenía afiliada, pero yo no lo autoricé, ¿qué hago?

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Debes enviar un correo a [email protected] indicando lo sucedido y en un máximo de 48 horas útiles se te responderá sobre el estatus de este proceso.

Recuerda que esta situación se podría presentar por los siguientes motivos:

  • No se solicitó la desafiliación de la tarjeta.
  • La desafiliación no se solicitó en los plazos establecidos.
  • Dejaste de estudiar y no comunicaste sobre tu situación.
  • Ya eres egresado y no informaste sobre tu situación y Facturación generó la primera boleta del semestre de manera automática.

 Actualizado: 30 de octubre del 2024

 

¿La información brindada te ayudó a resolver tus dudas?

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